POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chez Les Petits Gourmets, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :

  • Les Petits Gourmets
  • Adresse : 14 rue Jean de Riouffe, 06400 Cannes, France
  • Email : contact@petitsgourmets.com
  • Téléphone : +33 4 22 32 95 80

 

2. Données collectées
Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Lors de la création d’un compte (nom, prénom, email, adresse, numéro de téléphone).
  • Lors d’une commande en ligne (coordonnées et informations de paiement).
  • Lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par email.
  • Lors de votre navigation sur notre site (cookies, adresse IP, préférences utilisateur).

 

3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour :

  • Traiter vos commandes et en assurer le suivi.
  • Gérer votre compte client.
  • Vous envoyer des informations sur nos produits, offres ou événements (avec votre consentement).
  • Garantir la sécurité et le bon fonctionnement de notre site internet.

 

4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales :

  • Exécution d’un contrat : Traitement nécessaire pour vos commandes.
  • Consentement : Pour l’envoi d’emails promotionnels ou l’utilisation de cookies non essentiels.
  • Obligations légales : Conformité avec les exigences comptables et fiscales.

 

5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services pour le traitement des commandes, la gestion des paiements ou la maintenance technique du site, dans le strict respect de la confidentialité.

 

6. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement :

  • Données liées à votre compte : jusqu’à la fermeture de celui-ci.
  • Données de commande : 10 ans pour respecter les obligations légales.
  • Données de marketing : jusqu’à votre désinscription ou retrait de consentement.

 

7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Consultez les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Modifiez ou mettez à jour vos données.
  • Droit à l’effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : Refusez l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
  • Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@petitsgourmets.com.

 

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, pertes ou destructions.

 

9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

 

10. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous informerons de tout changement significatif via notre site.

 

Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
Email : contact@petitsgourmets.com
Téléphone : +33 4 22 32 95 80

Date de dernière mise à jour : 04 décembre 2024.